TeraStationに突然エラーランプがついた!

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2012年06月26日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 TeraStationに突然エラーランプがついた!

北海道 札幌市白石区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-H0.6TGL/R5
  • 640GB
    4台構成
    RAID5

データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 45分/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

業務中、TeraStationが突然エラーが発生してアクセスが出来なくなった。
機器の様子を確認すると2番から4番までエラーであるとランプが示していた。
TeraStationの電源を入れ直すなどしてみたが状況が改善されなかった。
TeraStationを購入した際、設定を行った社員にも見てもらったが、アクセスは出来ないままで手に負えないと思い、専門の業者に任せることにした。

jpgのデータや、その写真を編集したものなどが入っている。
そのうち一部は翌日に必要なのでなんとか復旧したい。

診断内容

TeraStationよりハードディスク4台を取り出して物理的な損傷が無いかをそれぞれ確認しました。
結果、4台共に物理的な損傷はないことが確認されました。

復旧結果

TeraStationより95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断の結果からハードディスクに物理的な障害がないことが確認出来ましたので4台のハードディスクを用いてRAIDを再構築を行いました。
フォルダの構造が出てきましたので内部のデータをチェックしたところ正常に開けることを確認しましたので、データ確保を行いました。

取り急ぎ必要なデータがあるということから必要分だけを先にお渡しし、残りのデータは後ほど納品の形を取りました。
今回は先に必要な分の容量が少なかったので即日納品することが出来ました。
ニーズに合わせ急がれる方には分割して納品するという形での対応も行っておりますので、お急ぎの方はご相談下さい。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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