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データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2012年03月29日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 エラーメッセージが表示された

北海道札幌市/法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-Q4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 40分/6時間30分
特急データ復旧

お客様からの症状

今朝、出社してTeraStationを起動するとエラーが表示されていました。
電源のオン、オフを何度かしてみましたが、エラーのままで状況はかわりませんでした。

説明書を読みながら調べてみるとエマージェンシーモードというのになっていたのでバッファローに電話でサポートしてもらったのですが、指示通りにファームアップデートというのを実行しましたが、成功しませんでした。

TeraStation内のデータが無いと業務が正常に進行出来なくなるので全データを急いで復旧して下さい。

診断内容

TeraStationから4台のハードディスクを取り出し障害状況をチェックしました。
結果、1台のHDDにパーティションが見えない障害があることが判明しました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたTeraStationはRAID5で構成されていたので、1台のHDDが故障していましたが、残り3台のHDDを使い、RAIDを再構築してデータを復旧することができました。

不要データ(ゴミ箱内のデータ)は復旧出来ませんでしたが、お客様の希望するデータは全て復旧することできました。

お急ぎでデータが必要との事でしたのでお預かりして当日中にお客様へ納品することが出来ました。復旧の早さにお客様も大変満足されていました。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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