リビルド中にフリーズし、起動しなくなったサーバーからのデータ復旧

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2013年07月19日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 リビルド中にフリーズし、起動しなくなったサーバーからのデータ復旧

札幌市中央区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / DELL
  • Poweredge sc1430
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 1時間/2日
札幌オフィスへの持ち込みによるデータ復旧

お客様からの症状

3台のディスクのうち、1台でエラーが発生していたため、ディスク交換後にリビルドを実行した。
作業開始を確認後、しばらく経ったのちに様子を見るとサーバーがフリーズしていた。
入力を受け付けなかったので再起動をするが、OSが起動しなくなってしまった。

エクセルなどの文章系データを保存していた。
使用したいデータがあるため、急いで復旧してほしい。

診断内容

Poweredge sc1430内の3台のHDDを診断したところ、1台に読み込み不良の障害が起きていることと、
リビルドが正常に完了出来なかったことによる論理的な障害が発生していると判定しました。

復旧結果

サーバーより約70%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

リビルド中にフリーズしてしまい、正常に完了出来なかったことで障害が発生していました。
交換した1台を除く2台のHDD内の情報だけでは今回復旧が出来そうになかったため、
物理障害異常のあった交換前のディスクの開封作業を行い、3台分の情報から解析を行いました。
その結果、破損データもございましたが重要なデータは復旧出来たため、お客様に大変喜んで頂けました。

リビルドに失敗しても復旧は可能です。
もし不用意に作業を行いますと結果として復旧率が下がるほか、復旧出来なくなるケースもございます。
不測の事態が発生しましたら、無暗に作業せずに復旧専門の弊社へご相談下さい。

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