ネットワークに繋がらず、画面から確認したら真っ黒

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2012年07月30日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 ネットワークに繋がらず、画面から確認したら真っ黒

北海道札幌市中央区・法人様(通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • server/NEC
  • EXPRESS5800/110
  • 250GB×3台構成
    計750GB
    RAID5

データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 50分/14時間
札幌のオフィスへ持ち込み

お客様からの症状

NEC製のserver EXPRESS5800を使用していたが、ある日ネットワークに表示がされなくなってしまった。
serverの画面から情報を確認してみると真っ黒で何も表示されていない。
状況が改善しないかと思い再起動してみたが、変わらず黒い画面のままだった。

word、excelなどのofficeデータ、一太郎、写真といったデータがserverに保存されていた。
取り急ぎ復旧が可能なのかが知りたい。

診断内容

EXPRESS5800からハードディスク3台を取りだして物理的損傷の有無を確認したところ、2台目と3台目に物理的な異常があることが確認されました。

復旧結果

EXPRESS5800から95%以上のデータ復旧を行うことに成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

EXPRESS5800のハードディスク3台のうち2台に物理的損傷がありました。
幸いにも損傷は軽度なものだったため内部情報を正常なディスクにそれぞれ書き写す作業を実施しました。
それにより物理損傷のなかった1台と作業を実施して準備した2台、計3台のディスクを使ってRAIDを仮想構築し、論理領域からデータの取得作業を行いました。

今回のお客様は復旧の可否を取り急ぎで知りたいとのご要望でしたので、お預かりをして来店日の夜にはデータが取りだせることを確認し復旧可能であると判断をしました。
診断だけは急いでほしい、というご要望にもリプラスウィングはお応えすることが出来ます。
お困りの方、復旧出来るのか知りたい、という方はまずお電話を。

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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