重大なエラーで起動しなくなったサーバーのデータ復旧

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2016年04月12日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 重大なエラーで起動しなくなったサーバーのデータ復旧

札幌市・情報通信業

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL
  • PowerEdgeT320
  • SASサーバー 1TB×2台 Raid0 構成
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 約26時間
出張によるデータ復旧

お客様からの症状

サーバー内のデータを参照していたところ、「Windowsの重大なエラーのためシャットダウンします」と表示され、電源が落ちてしまった。

再度起動させるとそれ以降は再起動を繰り返す状態。Raidコントローラーやマザーボードなどサーバーの部品交換を行ったが起動しない。

サーバーにはエクセル、ワードの文章データやシステムデータが保存されている。機器はデータセンター内にあり、個人情報が保存されている事から持ち出しが出来ないのでセンター内でデータ復旧を行ってほしい。

診断内容

持ち出し出来ない事から出張してお伺いしました。

一部事前情報と違う部分がありましたが、何とか作業を開始しました。ディスクの状況を確認した後にRaid解析を行って構成情報を把握できました。

その後データの確保の段階で確保中に機材がフリーズするトラブルが発生してしまいました。難航しましたが対処策としてディスク自体の情報を抽出する追加作業を施した後にデータ確保を再開しました。

復旧結果

サーバーより98%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

データ量が約1TB、ファイル数にして約170万ファイルがあったので非常に時間がかかりました。

データセンター内での作業時間も制約があり、初めに訪問してから納品まで約1週間でした。

ただ機器を含めて情報を一切データセンターの建物外に出すことなくデータ復旧を行えたことからお客様には非常に感謝されました。

持ち出しが出来ないお客様には出張で対応致します!他社で対応出来ないと言われたものでも対応しているケースがありますので是非ご連絡ください。

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

 

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料


は必須項目です

お客様区別 法人様個人様公共機関様団体様
氏名 氏名

フリガナ
法人名
TEL
※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
FAX
E-mail
※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別 来店希望出張希望郵送希望ご相談・お問合わせ
故障機材
ご質問・ご依頼内容
アンケートにご協力ください。
弊社ホームページを見たきっかけ
検索キーワード、雑誌名、検索エンジン名など

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、確認するボタンを押してください

このフィールドは空のままにしてください。