カチカチと音がして認識されなくなった

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2012年04月10日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 カチカチと音がして認識されなくなった

北海道旭川市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー
  • LS-L500GL
  • 500GB
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 15分/1日
札幌オフィス持ち込み

お客様からの症状

日々の業務で使用していたリンクステーションへのアクセス速度が遅いと感じた日があった。おかしいとは思っていたが、普通に使えていたのであまり気にせずにいた。
しかしその翌日には全くアクセスが出来なくなってしまい、リンクステーションにあるファイルが開けなくなってしまった。
慌てて社内の人員でデータを取り出せないかとケーブルの挿し直しや電源の入れ直しをしてみたが全く状態は変わらなかった。

リンクステーションにはキャドで作成した図面のデータや、現場で撮影した写真、事務で使用するエクセルなどのファイルが入っていた。
幸いにもすぐに使うデータは入っていなかったが、過去資料として残しておかなければならないものなので復旧したい。

診断内容

LS-L500GLのハードディスクを弊社診断機器に繋いで診断したところ、ハードディスク内で読み書きを行う部分に異常があることがわかりました。

復旧結果

リンクステーションより95%以上のデータ復旧を行いました。

専門スタッフの対応・コメント

診断の結果、異音がしたために物理障害で読み書きを行うヘッドに異常がある可能性が高いと判断しました。
この状態からデータを復旧するためには中を開けて確認する必要がありましたので、ハードディスクの開封を行い内部の部品状態をチェックしました。
内部を見てみると、ヘッドが破損していました。破損していたヘッドを交換を行ったところハードディスクが認識するようになり、データを抽出、確保して復旧することができました。

認識しない、やモータがまわっている感じがしないといった症例でも復旧出来る可能性はあります!まずは一度ご相談下さい。

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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