電源は入るが認識をしなくなった

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2012年06月29日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 電源は入るが認識をしなくなった

北海道札幌市東区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO DATA
  • HDL-GX320R
  • 320GB
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 20分/25分
出張データ復旧

お客様からの症状

職場にてLANDISKを運用していたが、朝に出社してデータにアクセスしようとしたところ認識しなくなっていた。ハードディスクは回転していて異音も聞こえない。
最後に使用した時はLANDISKを認識していて問題なくアクセスが出来ていた。
不用意に触らないほうが良いと思い、すぐにデータ復旧業者を探した。

LANDISKには現在進行中の仕事のデータ(ワード、エクセル、PDF、写真)が入っている。
普段は定期的にバックアップしていたが、使用していたLANDISKの使用期間が長くなったので買い換えを考えていた。
その際に行おうと思っていたためにバックアップを取っていなかった。
バックアップのないデータがすぐにでも必要なので、復旧して欲しい。

診断内容

最初に物理的損傷がないか確認をするために、LANDISKよりハードディスクを取り出し、機材に繋いで診断を行いました。
結果、物理的な損傷はないことが判明しました。
続いてデータが取得出来るか調査を行ったところ、フォルダ構造とファイル情報を確認することができました。

復旧結果

LANDISK内からお客様希望のデータを99%復旧する事ができました

専門スタッフの対応・コメント

診断によってファイル情報を発見出来ましたのでその情報を基に復旧作業を行いました。
作業後にデータの検証を行ったところファイルが正常に開けることが確認出来ました。

バックアップのないデータで、仕事が止まっている状況であったために一刻も早い復旧をご希望されておりました。
幸いにも必要なデータは容量が少なかったために、即日納品することが出来ました。
普段からバックアップを取っておくと復旧するデータ量が少なくて済みます。
もしバックアップを取っていないという方がいらっしゃいましたら、万が一に備えてデータのバックアップを取ることをお勧め致します。

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