公共機関様専用パッケージ

データ復旧ウィンゲット札幌オフィスで北海道のRAID・NAS・サーバー・PCのハードディスクデータ復元・修復を即日診断、特急でデータ復旧いたします

カチカチと音を発するHDDの復旧に成功

北海道札幌市・北海道大学 様

<機器名>外付けHDD/Buffalo/HD-CB1.0TU2
<所用時間> 診断時間 1時間/データ復旧時間 24時間
<復旧状況> お客様のもとへ機器を引き取りに伺いました
       その後札幌オフィスに戻り、診断

札幌市北海道大学様の実績

外付けHDDからカチカチと音がしてアクセス出来ない状態に。

PCに接続して使用している外付けHDDだが、ある日USBケーブルを使ってPCに接続しようとしたところ、カチカチと音がするようになった。接続しなおしてもケースから外して直接PCに接続しても状態は変わらない。自身では何をしても復旧出来ないので、専門の復旧業者をインターネットで検索し、ウィンゲットさんに診てもらうことにしました。

内部部品の異状による障害と判断

外出が難しいとのことで直接お伺いして外付けHDDをお預かりしました。札幌オフィスへ戻ってから診断したところ、ディスク内部のヘッド異常による障害であると判明しました。専用機材を用いて異状のあるヘッド領域以外の部分から情報を抽出して解析を行いました。その結果、データが出てきていることを確認しました。

データ復旧完了!

今回のお客様は主に研究の動画データ復旧をご希望されています。ヘッド異常のため抽出された情報に欠損があり、復旧出来ていないデータも存在していましたがお客様に確認を取ってデータ復旧を完了しました。重度障害対応を行うことでよりデータが出る可能性があるためその旨ご提案しましたが、現状のデータで十分とのことでした。必要に応じて最適なご案内が行えるようしております。お困りの際は是非弊社札幌オフィスまでご相談ください。

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