ディスクは認識するが、アクセス出来なくなった外付けHDDからデータ復旧

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2014年07月11日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 ディスクは認識するが、アクセス出来なくなった外付けHDDからデータ復旧

北海道札幌市中央区・法人様(Webデザイン)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LaCie
  • LCH-MN2TU3S
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 15時間

お客様からの症状

1週間ほど前からMacに繋いで使用している外付けHDDが正常にマウントしなくなった。繋げるとアクセスランプは点滅してディスクを認識するが、内部へアクセスが出来ない。別のPCにつないでも同じ状態。

外付けHDDには今まで作成したフォトショップやイラストレーターの画像データが保存されている。作成物を参照するために必要なので、何とか復旧したい。

診断内容

外付けHDDよりディスクを取り出して診断をしたところ、ディスク内部の部品異常により情報の読み取り異状が発生しておりました。

復旧結果

お客様ご希望データのうち、90%以上のデータ復旧が行えました。

専門スタッフの対応・コメント

診断したところ、部品異常により読み取り障害が出ていましたので専用の機材を用いて情報を抽出しました。

読み取れない領域は比較的少なかったため、保存されていたイラストレーター、フォトショップのデータは復旧することが出来ました。

お客様にご確認頂いた際も必要データが復旧出来ていて良かったと仰っていただきました。

 

Macでご利用のHDDも対応可能です。もしデータにアクセスが出来ない症状が発生しましたら是非ご相談下さい。

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


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