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特急データ復旧(札幌)成功事例
北海道札幌市
西岡学園 札幌山の手高校 様正常に起動出来なくなった
DELL製サーバ機からのデータ復旧に成功しました

OSが正常に起動せず、データが取り出せない。業務に支障が…
数日前から電源を入れても正常に起動しなくなってしまったサーバー機。普段からメンテナンスを依頼している業者に診てもらったがデータを取り出すことが出来なかった。サーバーには業務に使用するエクセルやワードが保存されており、これが使用出来ないのは業務に支障を来たす。早急にデータ復旧をしてもらえないか、とお客様からご要望がありました。
専用機材にてディスク状態のチェックを実施。復旧は可能と判定しました。
サーバー機内のディスク2台をお預かりし、専用機材を用いてそれぞれのディスク状態のチェックを行いました。2台とも復旧に使用出来ると判断して解析作業を実施しました。Raid1でしたので両方の解析結果を照合したところどちらもファイル数やデータの更新日が同じであることを確認し、データ復旧可能であると判定しました。
データの確認後、納品してデータ復旧完了!
データ復旧可能と判定した後はデータをご用意してお客様先へお伺いし、直接データの確認を取っていただきました。確認を取り終えて、大切なデータは全て復旧出来ているとのことからデータを納品して復旧完了しました。早急にデータ復旧したいとのご要望がありましたので、優先的に対応を行って作業開始から2日後には納品まで完了しました。スピード・対応、結果ともに非常にご満足頂く事が出来ました。
カチカチ音がして認識しなくなったハードディスクからのデータ復旧!
お客様情報 | 北海道札幌市・法人様 | ||
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機器情報 | |||
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機器 | IODATA/外付けハードディスク | |
型番 | HDH-U250SR2 | ||
容量 | 250GB | ||
機器・その他 | windows7のPCに繋ぎ使用 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 6時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 |
使用中にPCから認識されなくなってしまった。 |
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診断結果・ 異常個所 |
ハードディスク内部部品に物理的損傷があり、専用機材にて復旧可能と判断致しました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 |
外付けHDDから99%のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
ディスクイメージを取得後に解析作業を行い、復旧希望データを捜索。データを発見することができ、データ復旧作業を行いました。 |
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お客様の声 | 個人で使用していたハードディスクでしたが、仕事で使用するデータも入っていたため、データが見えなくなった時は焦りました。 無事に手元にデータが戻ってきたので良かったです。お世話になりました。 |
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復旧技術担当より |
ハードディスクに物理的損傷があったので、障害機器から直接データは取り出せない状態でした。 お仕事でご利用されているデータということで、お困りでしたので、少しでも早い復旧のために力を尽くしました。 弊社では、通常復旧が難しいとされている物理障害からのデータ復旧も多く承っております。 |