認識しないHDDのデータ復旧に成功!

データ復旧<初期診断費無料>外付けHDD・ハードディスク・RAID・サーバーのデータ復旧はお任せ下さい!ウィンゲット<札幌オフィス:札幌駅10分>で最短即日・超特急でデータを修復・復元致します!

2015年12月24日

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例 認識しないHDDのデータ復旧に成功!

札幌市東区(法人様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SAMSUNG
  • HD322HJ
  • 320GB
データ復旧成功しました!
診断時間/復旧期間 約3日

お客様からの症状

保守契約を結んでいるお客様の外付けHDDで、1ヶ月ほど前から認識しなくなっている。自身でデータ復旧できないか復旧ソフトを試したがデータを取り出すことができないため、専門業者に依頼するため調べてリプラスさんへ依頼した。

外付けHDDにはエクセル、ワード、PDF、画像、パワーポイントなど業務上必要なデータを保存していた。期間は急がないので多少時間がかかってでも必要なデータを復旧したい。

診断内容

HDDを機材に繋いで調査した結果、論理障害(情報の障害)であると判断しました。

復旧結果

お客様がご希望されていたデータの約80%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は論理障害でしたが、解析用のソフトを用いてもデータが出ずに苦戦しました。ただ解析用ソフトは複数ありますので別のものを使用して解析したところ、データが見えてきました。

障害の影響によりフォルダの構成とフォルダ名が一部消失していましたが、ファイル名は障害前と同様の状態まで戻すことが出来ました。

状況によっては復旧内容が芳しくないケースもございます。ですが弊社では少しでも多くのデータを取り出せるように最善を尽くします。

自己対処で復旧ソフトを使用すると状況が変化し、悪化する可能性もございますので似たような症状が発生してしまった際はすぐに弊社までお問い合わせ下さい。

北海道・札幌のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


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