認識しなくなった外付けHDDからのデータ復旧

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認識しなくなった外付けHDDからのデータ復旧

掲載日:2019年02月07日

皆さま、こんにちは。特急データ復旧Win-Getの齊藤です。
本日はBuffaloの外付けHDD  HD-ES500U2の復旧事例をご紹介します。

仕事で使用する為に外付けハードディスク(バッファロー)をパソコンにUSB接続したまま、席を外していたところ、外付けハードディスクが認識しなくなり、必要なデータを取り出すことが出来なくなった。
故障に繋がる事に心当たりは無く、原因は不明。

外付けハードディスク内には、翌週に行われる会議のプレゼンで使用するデータなので準備の為に一刻も早くデータの復旧が必要。
また、個人で使用する趣味のデータも保存されているので、出来る限りのデータを救出して欲しい。

弊社の専用機材に外付けハードディスク(バッファロー)を接続し通電させたところ、
外付けハードディスク内部から異音を確認した直後にモータ音が聞こえなくなりました。
外付けハードディスク開封による部品交換が必要と判断しました。

お客様が購入したお店に問い合わせてみると外付けハードディスク(バッファロー)自体の修理は出来るが、中のデータは保障がされないと言われたそうです。
何か手段がないかインターネットで検索をしていた時に弊社の事を知り、早速ご来店いただきました。
外付けハードディスクの状態は良くはなく、開封を必要とするレベルでしたので、開封を行い内部の部品交換を行いました。
交換後に外付けハードディスクを機材に接続し認識するか確認したところ、認識することができましたので復旧ツールを使用し、
外付けハードディスクをスキャンした結果データを確認し、取得する事が出来ました。

写真やビデオのファイルといった趣味のデータとお仕事で使うワードとエクセルのファイルが入っていたので復旧が成功してお客さまも喜んでおられました。

 

 

札幌市全域(中央区、南区、北区、西区、東区、白石区、手稲区、厚別区、豊平区、清田区)

苫小牧、室蘭、旭川 各エリアも出張対応いたします。

データ復旧お問い合わせ・ご相談先

特急データ復旧Win-Get
札幌オフィス
札幌市中央区南1条西10丁目4-167 小六第一ビル6F

フリーダイヤル:0120-703-845
無料診断ネット予約:http://www.data-hokkaido.com/reserved


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仕事で使用する為に外付けハードディスク(バッファロー)をパソコンにUSB接続したまま、席を外していたところ、外付けハードディスクが認識しなくなり、必要なデータを取り出すことが出来なくなった。
故障に繋がる事に心当たりは無く、原因は不明。

外付けハードディスク内には、翌週に行われる会議のプレゼンで使用するデータなので準備の為に一刻も早くデータの復旧が必要。
また、個人で使用する趣味のデータも保存されているので、出来る限りのデータを救出して欲しい。

弊社の専用機材に外付けハードディスク(バッファロー)を接続し通電させたところ、
外付けハードディスク内部から異音を確認した直後にモータ音が聞こえなくなりました。
外付けハードディスク開封による部品交換が必要と判断しました。

お客様が購入したお店に問い合わせてみると外付けハードディスク(バッファロー)自体の修理は出来るが、中のデータは保障がされないと言われたそうです。
何か手段がないかインターネットで検索をしていた時に弊社の事を知り、早速ご来店いただきました。
外付けハードディスクの状態は良くはなく、開封を必要とするレベルでしたので、開封を行い内部の部品交換を行いました。
交換後に外付けハードディスクを機材に接続し認識するか確認したところ、認識することができましたので復旧ツールを使用し、
外付けハードディスクをスキャンした結果データを確認し、取得する事が出来ました。

写真やビデオのファイルといった趣味のデータとお仕事で使うワードとエクセルのファイルが入っていたので復旧が成功してお客さまも喜んでおられました。

 

 

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