フォルダ名等は見えるが開くとフォーマットを要求される症状とは

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フォルダ名等は見えるが開くとフォーマットを要求される症状とは

掲載日:2016年02月16日

今年の札幌は降雪が少ないと感じていましたが、ここ数日は天気も悪く雪が降っています。
例年の傾向ですと雪が少ない場合はここから降ることが非常に多いので注意が必要ですね。

さて、本日もお問い合わせがあった症状の内容についてです。

フォルダ名やファイル名までは確認出来るが、ファイル自体を開こうとクリックすると「フォーマットしてください」と出る状況とのことでした。

PCや外付けHDD、NAS(LANで接続するHDD)などハードディスクで保存しているものでフォーマット要求が出る場合、物理障害(部品の異状)の可能性があります。
論理障害(システムや情報の異状)の可能性もありますが、この障害の対応経験上物理障害の可能性が高いです。

このような場合、フォーマット要求が出ていますが行ってはいけません。
実行されると情報が書き換えられてデータ復旧が出来なくなる可能性があります。

また、起動させ続けるのも危険です。
情報の読み込みが出来ないのに無理やり読み込ませようと動かし続けると部品に負荷がかかって悪化します。

対応には専用の機材を用いて復旧するなど対策が必要です。
フォーマット要求の症状が出るケースではデータ復旧の可能性を下げないためにも無理をせずにお問い合わせ下さい。


今年の札幌は降雪が少ないと感じていましたが、ここ数日は天気も悪く雪が降っています。
例年の傾向ですと雪が少ない場合はここから降ることが非常に多いので注意が必要ですね。

さて、本日もお問い合わせがあった症状の内容についてです。

フォルダ名やファイル名までは確認出来るが、ファイル自体を開こうとクリックすると「フォーマットしてください」と出る状況とのことでした。

PCや外付けHDD、NAS(LANで接続するHDD)などハードディスクで保存しているものでフォーマット要求が出る場合、物理障害(部品の異状)の可能性があります。
論理障害(システムや情報の異状)の可能性もありますが、この障害の対応経験上物理障害の可能性が高いです。

このような場合、フォーマット要求が出ていますが行ってはいけません。
実行されると情報が書き換えられてデータ復旧が出来なくなる可能性があります。

また、起動させ続けるのも危険です。
情報の読み込みが出来ないのに無理やり読み込ませようと動かし続けると部品に負荷がかかって悪化します。

対応には専用の機材を用いて復旧するなど対策が必要です。
フォーマット要求の症状が出るケースではデータ復旧の可能性を下げないためにも無理をせずにお問い合わせ下さい。


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